پذیرش شرایط
با ثبت سفارش یا درخواست مشاوره در سایت گالری طلای رَیحان، این شرایط را می‌پذیرید. هر تغییری در این متن با تاریخ تازه در بالای همین صفحه اعلام می‌شود و سفارش‌های ثبت‌شده، تابع همان نسخه‌ای می‌مانند که هنگام ثبت برقرار بوده است.
منظور از «ما» در این متن، گالری طلای رَیحان است و منظور از «شما»، خریدار یا کسی است که از سایت استفاده می‌کند.
فروشنده و مجوزها
طرف قرارداد شما در هر خرید، گالری طلای رَیحان است. شماره‌ی مجوزها همین‌جا و در پایین همه‌ی صفحه‌ها درج می‌شود تا پیش از خرید بتوانید آن‌ها را استعلام کنید.
- نام فروشنده
- گالری طلای رَیحان
- نشانی
- تهران؛ نشانی کامل و ساعت کاری
- تلفن
- ۰۲۱ ۰۰۰۰ ۰۰۰۰
- ایمیل
- hello@reyhan.gold
- پروانه‌ی کسب (اتحادیه‌ی طلا و جواهر)
- شماره پس از ثبت درج می‌شود
- نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
- در حال دریافت
قیمت با نرخ روز
قیمت طلا هر روز تغییر می‌کند؛ برای همین قیمت هر قطعه از چند جزء روشن ساخته می‌شود و هیچ هزینه‌ی پنهانی به آن اضافه نمی‌شود.
- ارزش طلا وزن × نرخ روز
- اجرت ساخت ثابتِ هر طرح
- سود فروشنده ٪۷
- مالیات ٪۱۰ بر اجرت و سود
- قیمت نهایی همان رقم فاکتور
- نرخ روز: بهای هر گرم طلای ۱۸ عیار در بازار، در روز و ساعتی که قیمت نهایی را تأیید می‌کنید.
- اجرت ساخت: هزینه‌ی ساخت و پرداخت هر طرح؛ برای هر وزن، در جدول قیمت همان طرح آمده است.
- سود فروشنده: ٪۷ از مجموع ارزش طلا و اجرت ساخت.
- مالیات بر ارزش افزوده: طبق قانون، فقط بر اجرت و سود گرفته می‌شود، نه بر خودِ طلا.
یک نمونه
انگشتر ۲ گرمی با اجرت ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان، با نرخ فرضی ۸٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان برای هر گرم:
| جزء | محاسبه | مبلغ |
|---|---|---|
| ارزش طلا | ۲ گرم × ۸٬۰۰۰٬۰۰۰ | ۱۶٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان |
| اجرت ساخت | ثابتِ این طرح | ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان |
| سود فروشنده | ٪۷ × ۱۷٬۸۰۰٬۰۰۰ | ۱٬۲۴۶٬۰۰۰ تومان |
| مالیات | ٪۱۰ × (۱٬۸۰۰٬۰۰۰ + ۱٬۲۴۶٬۰۰۰) | ۳۰۴٬۶۰۰ تومان |
| قیمت نهایی | ۱۹٬۳۵۰٬۶۰۰ تومان |
قیمت‌هایی که در سایت و سبد می‌بینید، با نرخ همان روز حساب شده‌اند. قیمت قطعی را مشاور گالری پیش از پرداخت اعلام می‌کند؛ اگر نرخ روز تغییر کرده باشد، می‌توانید سفارش را بی‌هیچ هزینه‌ای لغو کنید.
ثبت و تأیید سفارش
ثبت سفارش در سایت، درخواست خرید است و هنوز قرارداد قطعی نیست. سفارش وقتی قطعی می‌شود که:
- مشاور گالری در ساعت کاری (هر روز ۱۰ تا ۲۰) با شما تماس بگیرد و موجودی، وزن، سایز و قیمت نهایی را تأیید کنید؛
- و مبلغ سفارش پرداخت شود.
اگر قطعه‌ای ناموجود شود، یا قیمتی در سایت به‌اشتباه درج شده باشد، پیش از پرداخت خبرتان می‌کنیم و انتخاب با شماست: جایگزین، انتظار برای ساخت دوباره، یا لغو سفارش.
پرداخت
پرداخت آنلاین هنوز فعال نیست. فعلاً پرداخت از راه مشاور گالری و با روش‌هایی انجام می‌شود که هنگام تماس اعلام می‌شوند؛ همه‌ی پرداخت‌ها به حساب رسمی گالری و با رسید است.
- پیش از اعلام قیمت قطعی، هیچ مبلغی از شما خواسته نمی‌شود.
- ما هیچ‌وقت رمز کارت، رمز یک‌بارمصرف بانکی یا کد ورود شما را نمی‌پرسیم.
- با فعال‌شدن درگاه بانکی، پرداخت مستقیم در صفحه‌ی امن بانک انجام می‌شود و اطلاعات کارت به ما نمی‌رسد.
ارسال و تحویل
- بسته‌بندی: هر قطعه در جعبه‌ی امن رَیحان، پلمب‌شده و همراه فاکتور و گواهی ارسال می‌شود.
- هزینه: برای خریدهای ۳۰ میلیون تومان و بیشتر رایگان است؛ برای مبالغ کمتر، هزینه هنگام هماهنگی اعلام می‌شود.
- تحویل حضوری: می‌توانید سفارش را با هماهنگی قبلی از گالری تحویل بگیرید.
- هنگام تحویل: پیش از امضای رسید، سالم‌بودن پلمب را ببینید. اگر پلمب باز یا جعبه آسیب‌دیده است، بسته را تحویل نگیرید و همان لحظه با ما تماس بگیرید.
فاکتور و گواهی اصالت
هر قطعه با فاکتور رسمی تحویل می‌شود که وزن دقیق، عیار (۱۸ عیار، ۷۵۰)، اجرت، سود و مالیات را جدا نشان می‌دهد. گواهی اصالت هر قطعه هم در حساب کاربری شما ثبت می‌ماند.
فاکتور و گواهی را نگه دارید؛ برای بازگشت، تعویض و بازخرید لازم می‌شوند. اگر گم شدند، نسخه‌ی دوم را از حساب کاربری یا با تماس با ما می‌گیرید.
سفارش‌های اختصاصی
قطعه‌هایی که برای شما ساخته یا تغییر داده می‌شوند (حک نام، سایز خاص، ساخت طرح سفارشی) مخصوص شما هستند. پیش‌پرداخت، زمان ساخت و شرایط این سفارش‌ها پیش از شروع کار، کتبی برایتان فرستاده می‌شود و تا تأیید شما کاری آغاز نمی‌شود.
بازگشت و تعویض
حق انصراف از خرید اینترنتی، تعویض و بازخرید، هر کدام شرایط روشن خود را دارند. همه را در صفحه‌ی بازگشت، تعویض و بازخرید نوشته‌ایم.
رسیدگی به اختلاف
اگر از خریدتان راضی نیستید، پیش از هر چیز با ما در صفحه‌ی تماس در میان بگذارید؛ ظرف سه روز کاری پاسخ می‌دهیم. اگر به نتیجه نرسیدیم، موضوع از راه اتحادیه‌ی طلا و جواهر و مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران پیگیری می‌شود و این شرایط، تابع قوانین ایران است.